FAQ

Eerste keer bij 24pharma?

• Hoe plaats ik mijn eerste bestelling bij 24pharma?

  1. Voeg de producten die je wenst te bestellen toe aan het winkelmandje (productpagina > 'In Winkelmandje)

  Om een product te vinden, kan je op verschillende manieren te werk gaan:

  • Je kan zoeken via onze zoekbalk bovenaan de website. In deze balk kan je kernwoorden ingeven zoals 'afslanken, dagcrème etc...' maar ook specifieke merknamen. 
  • Je kan zoeken via categorieën en subcategorieën in het lint bovenaan de website. Deze zijn voornamelijk ingedeeld per thema zodat het eenvoudiger is om te zoeken naar je noden.
  • Je kan zoeken via onze uitgebreide merkpagina. Dit is handig als je op zoek bent naar een assortiment van een specifiek merk. 
    
    

  2. Klik vanuit het winkelmandje op de knop 'Doorgaan naar kassa'.

  3. Je wordt nu doorverwezen naar de afrekenpagina. Hier vul je de volgende gegevens in:

  • Factuuradres
  • Afleveradres (thuislevering, afhaalpunt, CUBEE,...)
    
    

  4. Kies de leveringsmethode. (Je kan kiezen tussen Bpost, PostNL of een afhaling in onze apotheek in Haasdonk)

  5. Kies een betaalmethode. (creditcard, Bancontact, overschrijving,...)
  

  Vergeet in deze stap het vakje 'Ik accepteer de algemene voorwaarden' niet aan te vinken. Indien je dit niet doet, zal de bestelling niet correct worden afgerond.

  6. Klik op 'plaats bestelling. Je bestelling wordt nu geplaatst en betaald.